Inscripția „Magazin" - Produsul este în stoc, poate fi preluat personal chiar și fără comandă*, chiar și imediat**.

Inscripția „Depozit central" - Produsul este în stoc. Preluarea personală este posibilă doar după confirmarea preluării comenzii.

Comenzile primite în zilele lucrătoare înainte de ora 13 le predăm curierului în aceeași zi.

*Fără comandă online, produsul poate fi furnizat la prețul de listă.
**Stocul este asigurat în primul rând pentru comenzile plasate pe site-ul nostru.

Inscripția „Nu este în stoc, poate fi comandat" - Produsul nu este în stoc. Dacă produsul are preț, îl putem achiziționa la comandă*. Despre timpul estimat de sosire ne putem informa pe pagina produsului făcând clic pe linkul Informații stoc, opțiuni de preluare.

*Atât termenul de achiziție cât și prețul afișat sunt informative. Ne rezervăm dreptul de a modifica ambele. Putem oferi informații despre disponibilitatea produsului doar după confirmarea furnizorilor noștri, dar putând anula oricând executarea. Din acest motiv nu ne putem asuma responsabilitatea, în astfel de cazuri informăm clientul, dacă există o soluție alternativă, facem o sugestie.

Comanda plasată în magazinul nostru online poate fi preluată chiar și în 24/48 ore după confirmare la domiciliu, la locul de muncă, în orice parte a țării, dacă comanda este înregistrată în sistemul nostru în zilele lucrătoare înainte de ora 13:00, produsul comandat este în stoc în depozitul nostru central, și administratorul nostru a confirmat comanda prin email. Expedierea coletelor se face exclusiv din depozitul central. Dacă comanda este plasată vineri după ora 13:00, livrarea poate fi efectuată cel mai devreme marți a săptămânii următoare, în cazul stocului pozitiv. Confirmarea prin email este importantă pentru coordonarea detaliilor de livrare, care poate fi efectuată în zilele lucrătoare între orele 9-17, dacă toate componentele selectate sunt disponibile.

Pentru coletele comandate cu ramburs percepem o taxă de gestionare de +499 Ft.

Fluxul procesului:
După procesarea comenzii, sistemul nostru trimite mesaje automate la adresa de email furnizată.
- În primul mesaj trimitem informații despre procesarea și predarea comenzii, cum ar fi ID-ul comenzii, linkul paginii de urmărire GLS, totalul.
- Ulterior, dacă ați solicitat factură electronică, o trimitem separat prin email. (Dacă ați solicitat factură pe hârtie, o trimitem în colet, și de asemenea trimitem și o copie prin email.)
- Informații legate de livrare le trimite serviciul curierat GLS, care conține numărul coletului, sosirea așteptată (restrânsă la un interval de 3 ore) și numărul de telefon al curierului.
- Dacă ați solicitat și servicii suplimentare (SMS / Telefon), acestea sunt furnizate tot de serviciul curierat GLS.
- Dacă termenul nu este convenabil, există posibilitatea de a coordona cu curierul prin telefon.

Prețurile indicate includ ambalajul, respectiv costul celei de-a doua livrări (a doua zi lucrătoare), dacă prima tentativă de livrare a eșuat.

Livrarea poate fi efectuată exclusiv pe teritoriul Ungariei, în zilele lucrătoare în orice interval de timp între orele 8:00-17:00, deci este indicat să specificați o adresă de livrare unde destinatarul este disponibil toată ziua. Dacă comanda este plasată vineri după ora 13:00, livrarea - din cauza preluării coletelor lunea - poate fi efectuată cel mai devreme marți.

Comenzile le procesăm în ordinea primirii, în funcție de capacitatea de procesare.

Valorile de greutate reprezintă greutatea reală, măsurată total.

Plata se poate face în numerar (la preluarea coletului), respectiv prin transfer anticipat, pe baza proformei, precum și prin plata online Barion. În cazul transferului anticipat, putem trimite coletul după primirea sumei.

Conform noilor legi fiscale, din ianuarie 2013, în cazul firmelor, fundațiilor sau persoanelor fizice cu cod fiscal, codul fiscal trebuie menționat pe factură. Prin urmare, la comandă vă rugăm să trimiteți codul fiscal în observații, iar la cumpărăturile la magazin să îl furnizați colegilor noștri.

Vă rugăm să solicitați în avans factura cu TVA, nu o putem emite ulterior.