Acest ghid descrie procesul de comandă:

Merită să vă înregistrați în magazinul nostru online, deoarece clienții autentificați pot adăuga produse în coș direct din pagina listei. Clienții neînregistrați pot face asta doar pe pagina produsului.

Pasul 1: Putem pune produsul selectat în coș făcând clic pe butonul „în coș".

Apare o fereastră unde se poate alege între două opțiuni: „Continuare cumpărături" sau „Mergi la coș".

Dacă facem clic pe „Continuare cumpărături", fereastra se închide astfel avem mai multe oportunități pentru căutarea produselor.

Dacă facem clic pe „Mergi la coș", coșul nostru se deschide.

Pasul 2: Pe prima pagină este vizibil „conținutul coșului", și avem posibilitatea de a introduce un cod cupon, dacă avem. Pe lângă aceasta, în partea de jos a paginii putem găsi și alte oferte de produse.

Dacă am verificat că numărul de bucăți și produsele sunt corecte, atunci apăsând butonul „continuare" putem selecta metoda de livrare și plată dorită.

Pasul 3: Se poate alege dintre trei metode de livrare.

• Preluare personală (la magazinul nostru)
• Serviciu curierat GLS (livrare la domiciliu)
• Punct de colete (punct GLS, PickPackPont)

Preluare personală

Merită să așteptați emailul de confirmare, deoarece îl trimitem doar după verificarea produsului.
Inscripția „Stoc magazin de specialitate" în culoare verde - Produsul este în stoc, poate fi preluat personal chiar și fără comandă*, chiar și imediat**.
Inscripția „Stoc central" în culoare verde - Preluarea personală este posibilă doar după confirmarea preluării comenzii.

*Fără comandă online, produsul poate fi furnizat la prețul de listă.
**Stocul este asigurat în primul rând pentru comenzile plasate pe site-ul nostru.

Metode de plată disponibile:

• Numerar la preluarea produsului (plată în numerar sau cu card la fața locului)
• Transfer (exclusiv transfer anticipat, și putem preda produsul doar după confirmare)
• Plată online cu card (prin sistemul barion puteți plăti prețul produsului și cu cardul dvs. online)

Serviciu curierat GLS

Livrarea la domiciliu se face în zilele lucrătoare între orele 8 și 17, vă informăm despre livrare prin email. Costul de livrare este 1790 Ft, pe lângă aceasta serviciile suplimentare pot genera costuri suplimentare.<br>

Metode de plată disponibile:

• Numerar la preluarea produsului (se poate plăti exclusiv în numerar la curier și se percepe un cost de gestionare de +499 Ft)
• Transfer (exclusiv transfer anticipat, și putem preda produsul doar după confirmare)
• Plată online cu card (prin sistemul barion puteți plăti prețul produsului și cu cardul dvs. online)

Alte servicii suplimentare:

• Notificare telefonică în decurs de o oră înainte de livrare (curierul sună destinatarul cu o oră înainte de livrare)
• Notificare SMS la expedierea coletului (la data livrării firma de curierat trimite notificare SMS)
• Asigurare colet

Acestea nu sunt servicii obligatorii și implică costuri suplimentare.

Punct de colete

În cazul preluării la punct de colete, vă rugăm să vă informați la punctul de colete despre program și opțiunile de plată, deoarece nu la toate punctele se poate plăti cu cardul. Costul de livrare este 1790 Ft, pe lângă aceasta serviciile suplimentare pot genera costuri suplimentare.

Metode de plată disponibile:

• Numerar la preluarea produsului (la unele puncte se poate plăti și cu cardul bancar și se percepe un cost de gestionare de +499 Ft)
• Transfer (exclusiv transfer anticipat, și putem preda produsul doar după confirmare)
• Plată online cu card (prin sistemul barion puteți plăti prețul produsului și cu cardul dvs. online)

După selectarea metodei de plată și livrare corespunzătoare, apăsați butonul continuare pentru introducerea datelor.

Pasul 4: Introducerea datelor.

Împărțit în trei, putem alege dintre următoarele metode de introducere a datelor:

Introduceți adresa de email, apoi faceți clic pe butonul continuare.

Sistemul examinează atunci adresa de email.

Dacă există înregistrare, oferă posibilitatea de autentificare.

Dacă nu este înregistrat, oferă posibilitatea de înregistrare.

Dacă bifăm câmpul „Mă înregistrez în sistemul magazinului online", putem cumpăra fără înregistrare.

Despre autentificare

Dacă sunteți client înregistrat, apăsând butoanele de autentificare sistemul completează automat datele necesare pentru comandă. (Autentificare Notebook, Facebook, Google)

După verificarea datelor trebuie acceptate politica de confidențialitate și ÁSZF-ul. Apoi finalizăm comanda apăsând butonul „Finalizare comandă".

Despre înregistrare

Merită să vă înregistrați, deoarece în contul dvs. vă puteți gestiona comanda.

Veți fi îndreptățit la următoarele funcții:

• Plata online a produsului (dacă nu a fost plătit)
• Anularea, ștergerea comenzii
• Modificarea datelor comenzii (adresă de livrare)
• Recomandarea comenzii
• Administrarea reclamațiilor (depunerea reclamațiilor, garanție)

Pasul 5: Pentru clienți neînregistrați.

După introducerea adresei de email, dacă doriți să vă înregistrați, vă rugăm să introduceți o parolă. Dacă nu, vă rugăm să bifați câmpul de înregistrare.

Ulterior trebuie introduse datele de facturare.

Pentru aceasta trebuie selectat modul de facturare (pentru persoană fizică / pentru firmă sau PFA).

În cazul persoanei fizice trebuie furnizat numele și adresa de facturare. Pe lângă aceasta se poate selecta dacă se dorește factură pe hârtie sau factură electronică. Merită să alegeți factura electronică, deoarece o trimitem prin email, protejând astfel mediul, și poate fi consultată oricând. Factura pe hârtie are o taxă de tipărire și de protecție a mediului în valoare de 90 Ft.

Ulterior se poate introduce o altă adresă decât adresa de facturare, dacă dorim livrarea în altă parte. Pentru aceasta trebuie să bifăm câmpul de selecție.

După verificarea datelor trebuie acceptate politica de confidențialitate și ÁSZF-ul. Ulterior finalizăm comanda apăsând butonul „Finalizare comandă".

Vă informăm despre primirea comenzii pe pagină și trimitem și un email automat, care încă nu constituie un email de confirmare. Confirmarea o trimitem după procesarea comenzii sub forma unui alt email.

Pentru comenzile personale trimitem un mesaj de confirmare a preluării, iar pentru punctul de colete sau livrarea la domiciliu trimitem informații la expedierea coletului.

Factura electronică este trimisă și aceasta într-un email separat. Facturile pe hârtie le includem în colet.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, despre care vă vom anunța în prealabil. La produsele din magazinul online care pot fi comandate - care nu sunt în stoc - apar ultimele prețuri cunoscute, care s-ar putea fi schimbat de atunci, despre aceasta eventual vă informăm la confirmare. Comanda poate fi considerată confirmată exclusiv după răspunsul administratorului SMA Rendszerház Kft.! Nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele erori de scriere!